Informationen zur Anzeige:
Customer Service Representative (m/w/d)
Opus One Recruitment GmbH
München (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, Opus One Recruitment GmbH
München (DE)
Customer Service Representative (m/w/d)
Aufgaben:
Effektive Bearbeitung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen
Umfassende und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Web, Email und Fax
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
Koordinieren von Produktqualität und Lieferterminen
Sicherstellen eines kundenorientierten Service Excellence Angebotes
Bearbeitung von Kundenaufträgen
Bearbeitung von Katalogen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen
Qualifikationen:
Bachelor oder aber eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
Ein ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit zu sehr strukturiertem Arbeiten
Eine exzellente Serviceorientierung und einen hohen Qualitätsanspruch
Ergebnisorientiertes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Versierte MS Office Kenntnisse
Freude an der Zusammenarbeit in einem effizienten und motivierten internationalen Team
Standorte
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