- leitest Projekte zur Optimierung und Weiterentwicklung des bestehenden Content Management Systems (Redaktions- und Produkt-Informations-System / Terminologie-Management-System) - stellst die globale Content-Bereitstellung sicher und optimierst die Prozesse - erstellst Prozessbeschreibungen, um effiziente Abläufe zu gewährleisten - entwickelst Konzepte und Lastenhefte für neue Funktionen und Weiterentwicklungen - übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT-Dienstleistern (intern und extern) - übernimmst den globalen Support und das Change Request Management für die Systeme und unterstützt die Landesgesellschaften - führst Anwenderschulungen durch - von der Konzeptentwicklung bis zur Schulungsdurchführung