Informationen zur Anzeige:
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Frankfurt am Main (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankensektor
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
Standorte
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
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Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Frankfurt am Main (DE)
