Informationen zur Anzeige:
Customer Service Mitarbeiter (gn)
Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
Aktualität: 20.12.2024
Anzeigeninhalt:
20.12.2024, Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
Customer Service Mitarbeiter (gn)
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und Reklamationen
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice und einer hohen Kundenzufriedenheit
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in den Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur optimalen Lösung von Kundenanliegen
- Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Jahresbruttogehalt von 49.000 EUR
- Ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine persönliche Karriere
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Weitere Informationen:
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Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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