Informationen zur Anzeige:
Customer Service Mitarbeiter (gn)
Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
Aktualität: 08.09.2024
Anzeigeninhalt:
08.09.2024, Manpower GmbH & Co. KG
München (DE)
Customer Service Mitarbeiter (gn)
Aufgaben:
- Betreuung vom Stammkunden in der DACH-Region per Telefon und E-Mail auf Deutsch, Englisch und wenn Kenntnisse vorhanden Französisch
- Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen sowie Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten bei aktiven Kunden
- Beratung zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten sowie Koordination von Bestellungen
- Professionelles Reklamationsmanagement und Pflege der Kundendaten
- Zusammenarbeit mit dem Controlling bezüglich der Analyse und Reporting von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing bei Kampagnen
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst (Quereinstieg möglich)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Sicher im Umgang mit MS Office mit Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Serviceorientiert, kommunikativ, teamfähig und eigenständig mit hoher Motivation
Standorte
