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Customer Service Manager (m/w/d)
expertum GmbH
Günzburg (DE)
Aktualität: 05.11.2024
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05.11.2024, expertum GmbH
Günzburg (DE)
Customer Service Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Unterstützung des Service Support Projektteams in der Abwicklung und Steuerung von Ersatzteil- und Reparaturaufträgen
- Zentrale Beratung und Betreuung der Kunden hinsichtlich der Abwicklung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Angeboten, Prüf- und Abnahmebescheinigungen sowie Versandpapiere
- Steuerung der Auslieferung an Kunden
- Dokumentation und Reporting an die Projektleitung
- Betreuung des administrativen Lagermanagements
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar, alternativ eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/ Fachwirt (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung und Angebotserstellung
- Sehr gute SAP und MS Office Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Standorte
