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Customer Care Supporter (m/w/d) - Online-Shop
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 29.06.2024
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29.06.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Customer Care Supporter (m/w/d) - Online-Shop
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung (telefonisch/per E-Mail) und Bearbeitung der Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklungen sowie Stornierungen und Retouren
- Kundendatenbank verwalten und pflegen
- Kunden auch über Social Media Kanäle und bei zusätzlichen Verkaufsplattformen betreuen
Das bringen Sie mit:
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice/Call Center
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort & Schrift
- Fundierte Kenntnisse mit PC und Internet
- Hohe Motivation
- Zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit
- Zeitliche Flexibilität
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