Informationen zur Anzeige:
Customer Care Agent (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Fürth, Bayern (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, I. K. Hofmann GmbH
Fürth, Bayern (DE)
Customer Care Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Prüfung der Vollständigkeit und Plausibilität von Händlerdokumenten
- Verantwortlichkeit für die Vertragsprüfung von Händlerverträgen
- Erfassung von Händlerdaten in die Systeme der Payment-Anbieter
- Validierung von Daten und Dokumenten zur Sicherstellung der Richtigkeit
- Aufschaltung der Kunden ins Live-System zur Durchführung von Transaktionen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und ein Auge für Details
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen
- Teamplayer mit Freude am Erreichen gemeinsamer Ziele
- Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Problemlösungsfähigkeiten zur schnellen Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil
Standorte
