Informationen zur Anzeige:
Customer Care Agent (m/w/d) / Kundenbetreuung / Kaufmännisch
AKTIV Personal-Service GmbH NL Mainz
Ginsheim-Gustavsburg (DE)
Aktualität: 26.04.2024
Anzeigeninhalt:
26.04.2024, AKTIV Personal-Service GmbH NL Mainz
Ginsheim-Gustavsburg (DE)
Customer Care Agent (m/w/d) / Kundenbetreuung / Kaufmännisch
Personaldienstleistungen erfolgreich.
Unser Kunde ist ein führendes mittelständisches
IT-Logistikunternehmen aus der Region mit jahrelanger Erfahrung im
Speditionsgeschäft sowie im Aufbau eines weltweiten Netzwerkes an
Speditionspartnern und IT-Technikern.
SPOC (Single Point of Contact) für den Kunden intern wie extern
Übernahme und Durchführung von Projekten (Koordination,
Organisation
Und Auswertungen)
Vertriebsunterstützung bei der Preisfindung von
Logistikleistungen und
Der Durchführbarkeit von Kundenwünschen
Vorbereitung der Kundenfaktura
Proaktive Auftragssteuerung intern wie extern
Repräsentation des Unternehmens beim Kunden in Meetings und
Persönlich
Kommunikation und Koordination im Projektgeschäft mit allen
Unternehmensstandorten oder Partnern
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im
Warenwirtschaftssystem
Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
Umsetzung von Service-sowie Projekt Konzepten
Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
Vorbereitung und Aufbereitung der Kundenstatistik
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (w/m/d) oder
Vergleichbare Qualifikation - vorzugsweise Spedition- sowie
Logistik / Lager
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich erwünscht
Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement
Hohes Maß an Kundenorientierung und Diskretion
Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten sowie großes
Empathievermögen
Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise
Selbstständige Arbeitsweise, Organisationsstark und hohe
Teamfähigkeit
Innerhalb von 5 Werktagen bei dir, um dich dann hoffentlich zeitnah zu
Standorte
Customer Care Agent (m/w/d) / Kundenbetreuung / Kaufmännisch
Drucken
AKTIV Personal-Service GmbH NL Mainz
Ginsheim-Gustavsburg (DE)