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CRM-Manager (m/w/d)
Aschert & Bohrmann GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 18.10.2024
Anzeigeninhalt:
18.10.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Düsseldorf (DE)
CRM-Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Verwaltung und Optimierung des CRM-Systems zur Unterstützung des Vertriebs, Marketings und Kundenservice
- Analyse von Kundenverhalten und -daten zur Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung
- Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen, einschließlich E-Mail-Marketing, Lead-Management und Retargeting
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und IT, um den bestmöglichen Einsatz des CRM-Systems sicherzustellen
- Pflege der CRM-Datenbank und Sicherstellung der Datenqualität und -aktualität
- Erstellung von Reports und Auswertungen zur Erfolgskontrolle und Optimierung der CRM-Maßnahmen
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter im Umgang mit dem CRM-System
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im CRM-Management, idealerweise mit Kenntnissen in gängigen CRM-Systemen (z.B. Salesforce, HubSpot)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Tools
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Proaktives und ergebnisorientiertes Arbeiten
Standorte
