Soft-Skills: Kundenorientierung, Flexibilität, Problemlösefähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Selbständiges Arbeiten Qualifikation - Studienabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich / IT-Bereich - Berufserfahrung im Handel und Kundensupport - Kenntnisse und Erfahrungen in der Softwareberatung (Abstimmung mit Kunden, Konzepte, Qualitätssicherung, Einführung) und nach Möglichkeit auch Oracle-Kenntnisse. - Analyse- und Problemlösefähigkeit - Freude an wechselnden Aufgabenfeldern, Neues zu lernen und fremde Wissensgebiete anzueignen - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Textsicherheit in deutscher Sprache - Selbstständige Arbeitsweise und die Eigenschaft auch unkonventionell über Lösungsansätze nachzudenken.