Informationen zur Anzeige:
Cluster Reservierungsleiter (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
Cluster Reservierungsleiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Verantwortung für die gesamte Reservierungsabteilung, inklusive Teamführung, Coaching und -motivation
- Optimierung der Standards und Prozesse
- Bearbeitung und Koordination von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen und Reklamationsmanagement
- Optimierung der Belegungszahlen durch effizientes Yield Management, Einhaltung des Budgets
- Erstellung von Reservierungsstatistiken und Berichten sowie der Wettbewerbsanalyse
- Verwaltung und Pflege der Reservierungssysteme
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Studium
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware
- Spaß am Verkauf, Kreativität, eine selbstständige Arbeitsweise sowie gute rhetorische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Bergisch Gladbach (DE)
