Informationen zur Anzeige:
Callcenteragent private Krankenversicherung (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Erlangen (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Erlangen (DE)
Callcenteragent private Krankenversicherung (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie beantworten Anfragen von Versicherten, Vermittelten und Krankenhäusern, wenn diese einen Schadensfall oder Fragen zu ihren Leistungen bzw. Abrechnungen haben.
- Sie prüfen den Versicherungsschutz, geben Auskünfte zu allgemeinen Leistungsanfragen und prüfen den Status der Rechnungen.
Qualifikationen:
- Seriöses und verbindliches Auftreten
- Kundenorientierung und Empathie
- Kommunikationsgeschick, flexibel und spontan im Ausdruck
- Fähigkeit zur freuen Gesprächsführung, Argumentationsstärke
- Gute Auffassungsgabe, Hohe Selbstmotivation
- Fähigkeiten zusammenhängende Sachverhalte zu verstehen
- Erkennen von Kundensignalen
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse
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