Sie sind verantwortlich für die höfliche Betreuung der Kunden am Telefon und finden schnell die [[richtigen]] Lösungen. - Abwickeln von Bestellungen - Adressdaten einpflegen - Allgemeine Kundenbetreuung - Bearbeitung der Kundenprobleme - Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen - Anliegen erfassen bzw. weiterleiten - Backoffice-Tätigkeiten - Aufgaben des Täglichen Bedarf abarbeiten