Informationen zur Anzeige:
Callcenteragent (m/w/d) am Standort Osnabrück
KiKxxl GmbH
Osnabrück (DE)
Aktualität: 15.10.2024
Anzeigeninhalt:
15.10.2024, KiKxxl GmbH
Osnabrück (DE)
Callcenteragent (m/w/d) am Standort Osnabrück
Aufgaben:
- selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und
Kundenentwicklung
- fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel,
Vertragsverlängerungen und -optimierungen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Qualifikationen:
- angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein
- sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Flexibilität in der Gesprächsführung (Schlagfertigkeit)
- PC-Grundkenntnisse
- Deutsch in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich
Standorte
