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Callcenteragent - Inbound (m/w/d) - Minijob - Homeoffice
C+ K Service GmbH
Verden (Aller) (DE)
Aktualität: 09.10.2024
Anzeigeninhalt:
09.10.2024, C+ K Service GmbH
Verden (Aller) (DE)
Callcenteragent - Inbound (m/w/d) - Minijob - Homeoffice
Aufgaben:
● Abwicklung eingehender Telefongespräche im Namen eines Energieversorgers und eines Netzbetreibers (Bereich Forderungsmanagement)
● Telefonische Verschiebung und Verlegung von Zählerwechselterminen und anderen Installationstätigkeiten
● Telefonische Serviceleitungen für regionale Energieversorger
● Erfassung von Zählerständen in das EDV-System
● Allgemeine kaufmännische Aufgaben wie E-Mail-Bearbeitung
Ihr Einsatzort ist unsere Zentrale in Sottrum, wo Ihnen ein moderner Arbeitsplatz und ausreichend Parkplätze zur Verfügung stehen. Sie stehen im direkten telefonischen Kontakt zu unseren Kunden und können sich mit Ihren Kollegen (m/w/d) austauschen. Sie arbeiten in einem Team von ca. 20 Kollegen (m/w/d).
Qualifikationen:
● Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrungen als Callcenteragent/in (m/w/d), Kundendienstberater/in (m/w/d) oder im Bereich Kundenservice
● Sie sind serviceorientiert, belastbar und behalten auch bei herausfordernden Anrufern und hohem Anrufaufkommen die Geduld
● Sie sind teamfähig, zuverlässig und pünktlich
● Sie fühlen sich im Bereich der Datenerfassung und Datenpflege wohl
● Sie haben einen sicheren Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen
Standorte
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