- Freundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat - Erteilung von Auskünften zu unseren Dienstleistungen und Produkten - Aufnahme, Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanfragen und -wünschen - Gegebenenfalls telefonische Terminvereinbarung für Folgegespräche oder weitere Dienstleistungen