Informationen zur Anzeige:
Callcenteragent/in (m/w/d)
AERB Personal GmbH Augsburg
Merching (DE)
Aktualität: 28.09.2024
Anzeigeninhalt:
28.09.2024, AERB Personal GmbH Augsburg
Merching (DE)
Callcenteragent/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Telefonaten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat
- Dokumentation der Kundeninteraktionen im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Unterstützung bei der Terminvereinbarung
Qualifikationen:
- Nachgewiesene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation
- Berufserfahrungen im Kundenservice oder Callcenter
- Fundiertes Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Beherrschen gängigen PC-Anwendungen
- Die Bereitschaft für Schichtdienst (AZ bis max. 20 Uhr und nur an
Samstagen)
- Klasse B Führerschein und Pkw
Menschen kommunizieren und serviceorientiert denken, freuen wir uns
Standorte
