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Callcenter - Customer Service Advisor m,w,d (Schwerpunkt B2B Business to Business)
Salesupply Deutschland GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 08.11.2024
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08.11.2024, Salesupply Deutschland GmbH
Duisburg (DE)
Callcenter - Customer Service Advisor m,w,d (Schwerpunkt B2B Business to Business)
Über uns:
Über Salesupply: Salesupply ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden international zu erreichen und ihre Umsätze zu steigern. Mit einem starken Fokus auf exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen helfen wir unseren Partnern, im globalen Markt erfolgreich zu sein. Für unseren Kunden suchen wir ab sofort motivierte Customer Sevice Advisor (m/w/d) im Bereich B2B, die unser Team verstärken möchten.
Aufgaben:
- Telefonische Betreuung (Inbound) und Beratung für unseren Geschäftskunden im B2B-Bereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl per Telefon (Inbound) als auch per E-Mail, mit einem professionellen und lösungsorientierten Ansatz
- Unterstützung bei Anfragen von Geschäftskunden
- Aktives Kundenmanagement zur Pflege und zum Ausbau von langfristigen Kundenbeziehungen
- Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenanfragen in Kundeneigenem System
Qualifikationen:
- Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Geschäftskunden
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine Vollzeitstelle mit 30 Urlaubstagen
- Anstellung in einem dynamischen und internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- Teamorientiertes und unterstützendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Einstiegsgehalt in Höhe von 2238,42 EUR Euro brutto pro Monat
Unser Kontakt:
Bewerbungsprozess: Wenn du dich in diesem Profil wiederfindest und Teil unseres Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen an t.glade@salesupply.com
Salesupply GmbH
Hochstraße 17
Phone: +49 (0) 203 4518292
Internet: www.salesupply.de
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