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Callcenter-Agents (m/w/d)/Telekommunikation gesucht!
GALDORA Personalmanagement GmbH & Co. KG
Mönchengladbach (DE)
Aktualität: 16.08.2024
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16.08.2024, GALDORA Personalmanagement GmbH & Co. KG
Mönchengladbach (DE)
Callcenter-Agents (m/w/d)/Telekommunikation gesucht!
Aufgaben:
- Kompetente Kundenbetreuung
- Hilfestellung bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen
- Outboundtelefonie
- Keine Kaltakquise
- Serviceorientierte Beratung der Bestandskunden
- Erstellung von Angeboten, Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Dokumentation
Qualifikationen:
- Kontaktfreude, Offenheit und eine serviceorientierte Vorgehensweise
- Freude an der Kundenberatung via Telefon und per E-Mail
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Handlungssicherheit im Umgang mit dem PC
- Erste Erfahrungen im Beschwerdemanagement oder in der Kundenbetreuung sind vorhanden.
- Ein enormes Engagement, teamorientiertes Verhalten, Pünktlichkeit und Lernbereitschaft gehören zu Ihren Stärken.
-Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
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