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Callcenter-Agents (m/w/d) / Telekommunikation gesucht!
GALDORA Personalmanagement GmbH & Co. KG
Mönchengladbach (DE)
Aktualität: 15.06.2024

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15.06.2024, GALDORA Personalmanagement GmbH & Co. KG
Mönchengladbach (DE)
Callcenter-Agents (m/w/d) / Telekommunikation gesucht!
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Kundenbetreuung - Hilfestellung bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen - Outboundtelefonie - Keine Kaltakquise - Serviceorientierte Beratung der Bestandskunden - Erstellung von Angeboten, Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten - Dokumentation
Das bringen Sie mit:
- Kontaktfreude, Offenheit und eine serviceorientierte Vorgehensweise - Freude an der Kundenberatung via Telefon und per E-Mail - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Handlungssicherheit im Umgang mit dem PC - Erste Erfahrungen im Beschwerdemanagement oder in der Kundenbetreuung sind vorhanden. - Ein enormes Engagement, teamorientiertes Verhalten, Pünktlichkeit und Lernbereitschaft gehören zu Ihren Stärken.

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