Informationen zur Anzeige:
Callcenter-Agent (m/w/d)
Dzingel Personaldienst e.K.
Ratingen (DE)
Aktualität: 09.07.2024
Anzeigeninhalt:
09.07.2024, Dzingel Personaldienst e.K.
Ratingen (DE)
Callcenter-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Bei Notfällen sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden und wirken aktiv an der Hilfeleistung mit
- Sie nehmen Ereignismeldungen an und leiten entsprechende Maßnahmen ein
- Zur Gefahrenabwehr leiten sie telefonisch die Störungs- und Schadensbehebung ein
- Die Betreuung und Bearbeitung von Aufzugnotrufen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie kommunizieren mit hilfeleistenden Stellen
Qualifikationen:
- Ihr polizeiliches Führungszeugnis ist ohne relevante Eintragungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur NSL-Fachkraft - Quereinsteiger sind aber auch gerne willkommen, Sie werden umfassend eingearbeitet
- Schichtarbeit sowie die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen stellen für Sie kein Problem dar
- Sie sind anwendungssicher in MS-Office sowie technisch interessiert und aufgeschlossen
- Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch - grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil
Standorte
