Informationen zur Anzeige:
CallCenter Agent (m/w/d)
Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
Mannheim (DE)
Aktualität: 13.06.2024
Anzeigeninhalt:
13.06.2024, Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
Mannheim (DE)
CallCenter Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bestellannahme
- Kündigerbearbeitung
- Bedarfsangepasste Produktberatung
- Bereitstellung von Zugangsdaten auf Onlineprodukte
- Umfassende Beauskunftung zu bestehenden Abonnements
- Permanente Datenpflege im Rahmen der Anfragenbearbeitung
- Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an den Second Level Support
Das bringen Sie mit:
- Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden
- Natürliche Serviceorientierung
- Gute Auffassungsgabe und eigenmotivierte Lernbereitschaft
- Umsichtige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Informationsquellen
- Hohes Bewusstsein für Datensorgfalt
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Mannheim (DE)
