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Callcenter Agent (m/w/d) Kundenservice
Runtime GmbH
München (DE)
Aktualität: 03.10.2024
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03.10.2024, Runtime GmbH
München (DE)
Callcenter Agent (m/w/d) Kundenservice
Aufgaben:
- Sie stehen den Kunden bei Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung zur Seite
- Sie beraten zu einzelnen Artikeln und bieten Auswahlmöglichkeiten an
- Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für die Produkte des gesamten Sortiments
- Sie unterstützten die Kunden bei Kontenklärungen - wie offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
Qualifikationen:
- Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
- Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil
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