Einwandfreie deutsche Sprache in Wort und Schrift IT-Kenntnisse (MS-Office) und Schreibfertigkeit auf dem PC Zuvorkommendes, freundliches Wesen und hohe Kundenorientierung Selbständiges Arbeiten mit Sorgfalt und Genauigkeit nach gründlicher Einarbeitungszeit Callcenter-Erfahrung, kaufmännische oder medizinische Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss