- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation - Umfassende Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Cisco-Telefonie Netzwerkinfrastruktur - Fundierte Kenntnisse im Bereich Cisco Unified Communications Manager (Call-Manager) und VoIP-Technologien - Nachweisbare Zertifizierungen im Cisco-Bereich oder mehrjährige Erfahrung in diesem Bereich - Gutes Verständnis von Protokollen und Konzepten in der VoiceOver-IPStruktur - Analytische und problemlösungsorientierte Denkweise, um Telefonprobleme zu diagnostizieren und zu beheben - Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten - Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch