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Call-Center m/w/d
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 28.06.2024
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Call-Center m/w/d
Ihre Aufgaben:
° Beratung der Kunden bei Anfragen per Telefon und E-Mail
° Klärung der Anliegen in Bezug auf Bestellungen, Rechnungen, Beschwerden etc.
° Kundendaten pflegen bzw. Änderungen vornehmen
° Ausführlich die Gespräche mit Kunden im hausinternen System dokumentieren
° Ggf. leiten Sie Anliegen weiter
Das bringen Sie mit:
Reklamationsbearbeitung: Grundkenntnisse
Auftragsannahme, -bearbeitung: Expertenkenntnisse
Kundenberatung, -betreuung: Expertenkenntnisse
- Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung
- Selbstaendiges Arbeiten
- Sorgfalt/ Genauigkeit
- Kundenorientierung
- Kommunikationsfaehigkeit
° Grundkenntnisse im Umgang mit Kunden
° Eigenverantwortlicher, ergebnisorientierter Arbeitsstil
° Ausgeprägte Kundenorientierung
° Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Standorte
