Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent mit Dänisch (m/w/d)
PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
Call Center Agent mit Dänisch (m/w/d)
Aufgaben:
- Du er ansvarlg for den individuelle pleje og professionelle rådgivning af vores danske gæster, især via telefon
- Du bearbeitest Gästeanfragen, führst Buchungen im Reservierungssystem durch und beantwortest Fragen
- Du udfører administrative opgaver i backoffice for at sikre en smidig proces
- Du bist einfühlsam und reaktionsschnell, wenn Gäste auf Probleme stoßen, und arbeitest daran, deren Zufriedenheit sicherzustellen, indem du aktiv Lösungen findest
Qualifikationen:
- Du besitzt eine ausgeprägte Affinität im Umgang mit Menschen und verfügst über Erfahrung in der individuellen Betreuung und Beratung von Gästen, vorzugsweise in einem Call Center
- Din evne til at beherske dansk både mundtligt og skriftligt muliggør en omfattende betjening og rådgivning af danske gæster. Kendskab til tysk og engelsk er en fordel
- Du har fremragende kommunikative evner og er lige så dygtig til at håndtere gæster, kolleger og forretningspartnere
- Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und einer hoher Grad an Gewissenhaftigkeit prägen deine Arbeitsweise
- Dit handling er altid kundeorienteret og serviceorienteret
- Selv i stressende situationer bevarer du en rolig fremtoning og viser dygtighed i håndteringen af konflikter
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