Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent (m/w/d)
Yakabuna GmbH
Erfurt (DE)
Aktualität: 30.08.2024
Anzeigeninhalt:
30.08.2024, Yakabuna GmbH
Erfurt (DE)
Call Center Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
- Beschwerdemanagement
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen, Kundenanfragen
Qualifikationen:
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit + Wochenendarbeit
- Gute PC Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift ( zwingend erforderlich )
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, wünschenswert
Standorte
