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Informationen zur Anzeige:

Call Center Agent m/w/d
TriTec HR GmbH
Rheine (DE)
Aktualität: 16.08.2024

Anzeigeninhalt:

16.08.2024, TriTec HR GmbH
Rheine (DE)
Call Center Agent m/w/d
Aufgaben:
- Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat unterstützen - Bestellungen, Lieferanfragen und Reklamationen bearbeiten - Routenplanung durchführen - Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätssicherung koordinieren - Gewährleistung der Einhaltung von Lieferzeiten und Kühlkettenanforderungen sicherstellen - Problemlösung und Kundenbeschwerden durch lösungsorientierte Kommunikation angehen - Vorbereitung und Erstellung von Rechnungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, sowie Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Logistikbranche - Vertrautheit mit kühlkettenrelevanten Anforderungen und Prozessen - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung - Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Call Center Agent m/w/d

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TriTec HR GmbH
Rheine (DE)
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