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Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Hamburg (DE)
Aktualität: 08.01.2025

Anzeigeninhalt:

08.01.2025, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Hamburg (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Verlagswesen
Aufgaben:
  • Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zu unseren Verlagsprodukten
  • Entgegennahme von Bestellungen und Abwicklung von Kundenanfragen
  • Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Gespräche
  • Klärung der eingehenden Kundenanfragen zu Bestellungen, Rechnungen, Bearbeitung von Kontoauszügen, Zahlungen und Klärung von Reklamationen in Bezug auf Zeitschriftenabonnements in gedruckter und elektronischer Form
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung im Vertrieb/Call Center
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Ziele zu erreichen
  • Kenntnisse in CRM-Systemen sind ein Plus
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
  • Übertarifliche Vergütung
  • Wohnortnahe Einsätze
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vorschuss- und Abschlagszahlungen
  • Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
  • Persönliche Betreuung vor Ort
Unser Kontakt:
Kontaktdaten für Stellenanzeige Bashir Kyeyune Telefon: 089 1222388-21 Mail: callcenter-jobs@synergie.de

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SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Hamburg (DE)
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