Informationen zur Anzeige:
Call-Center-Agent (m/w/d) Kundenservice Inbound
redworkgroup GmbH
Würzburg (DE)
Aktualität: 05.01.2024
Anzeigeninhalt:
05.01.2024, redworkgroup GmbH
Würzburg (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d) Kundenservice Inbound
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- sowie Neukunden (Inbound)
- Sie erledigen die Sachbearbeitung im Backoffice-Bereich
- Bei Rückfragen holen Sie telefonische Erkundigungen beim Kunden ein
- Dokumentation der Kundenkommunikation
Das bringen Sie mit:
- Sie besitzen vorzugsweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, aber auch "Quereinsteiger" sind willkommen
- Sie besitzen idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sie beherrschen den professionellen, empathischen Umgang mit Kunden
- Bei schwierigen Gesprächspartnern behalten Sie einen kühlen Kopf
- Sie arbeiten zuverlässig sowie zügig, schätzen ein teamorientiertes Umfeld und besitzen eine klare Ausdrucksweise
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