Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent (m/w/d) Inbound
My Humancapital GmbH
München (DE)
Aktualität: 18.05.2024
Anzeigeninhalt:
18.05.2024, My Humancapital GmbH
München (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Aufgaben:
- Bearbeiten von eingehenden Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Führen von Beratungs- und Reklamationsgesprächen
- Aktive Förderung der Kundenbindung
- Durchführen von Zufriedenheitsbefragungen
- Pflegen und erfassen der Kundendaten im System
Qualifikationen:
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), oder Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) gesammelt
- Alternativ werden Quereinsteiger aus der Hotellerie oder Gastronomie mit offenen Händen begrüßt
- Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
- Im Umgang mit Computern fühlen Sie sich sicher
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
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