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Informationen zur Anzeige:

Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Outbound : Onlinebank Frankfurt
Personalbüro U. Herrmann
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 30.11.2024

Anzeigeninhalt:

30.11.2024, Personalbüro U. Herrmann
Frankfurt am Main (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Outbound : Onlinebank Frankfurt
Aufgaben:
  • Serviceorientierte Inbound Telefonie
  • Kunden, deren Konto über einen Finanzdienstleister/Vermögensverwalter organisiert wird.
  • Größtenteils Anfragen zur Secure Plus App (neuen Aktivierungscode wegen neuem Handy etc.) Beantwortung von Fragen zum Zahlungsverkehr, Erläuterung von Produkten
  • Skillerweiterung auf Mail und Orderline (Wertpapiertelefonie) möglich
  • Beantwortung von Fragen zum Auftraggeber
  • Pinverlust
Qualifikationen:
  •  Sicheren Umgang mit Computern (gutes technisches Verständnis)
  •  Gute bis Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  •  Grundvoraussetzung: C1 (Wort und Schrift)
Wir bieten:
  • Unbefristerter Vertrag
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses oder vergünstigtes Essen
  • Weiterbildung
  • Monatliches Festgehalt basierend auf 12,41EUR / Stunde zzgl. leistungsorientierter Vergütung (LOV) + Rüstzeit die Höhe der LOV hängt von der eigenen Leistung ab und beträgt projektindividuell zwischen 0,50 - 2,50 EUR / Stunde Bildschirmunterbrechungen sind bezahlte Arbeitszeit

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Call Center Agent (m/w/d) Inbound ­­/­­ Outbound : Onlinebank Frankfurt

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Personalbüro U. Herrmann
Frankfurt am Main (DE)
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