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Call Center Agent (m/w/d) Inbound für Mobilfunk
I.K. Hofmann GmbH Bremen
Bremen (DE)
Aktualität: 05.10.2024
Anzeigeninhalt:
05.10.2024, I.K. Hofmann GmbH Bremen
Bremen (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Inbound für Mobilfunk
Aufgaben:
- Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung
- Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen
- Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung
Qualifikationen:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation
Standorte
Call Center Agent (m/w/d) Inbound für Mobilfunk
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I.K. Hofmann GmbH Bremen
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