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Call Center Agent (m/w/d) Inbound für Automobilindustrie
I.K. Hofmann GmbH Bremen
Bremen (DE)
Aktualität: 05.10.2024
Anzeigeninhalt:
05.10.2024, I.K. Hofmann GmbH Bremen
Bremen (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Inbound für Automobilindustrie
Aufgaben:
- Durchführung von Beratungsgesprächen mit Kunden
- Annahme, Durchführung und Nachbearbeitung von Telefonaten im Schadensmanagement
- Bedienung aller relevanten Funktionen der kundenspezifischen EDV-Systeme
- Bearbeitung von Telefonanfragen zu Schadensmanagement, Leasing und Banken
Qualifikationen:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
- Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Erfahrung, idealerweise Kenntnisse in Versicherungs- oder Bankwesen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Fundierte PC-Kenntnisse
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