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Call Center Agent (m/w/d) Inbound bis 3 Tage Homeoffice möglich
redworkgroup GmbH
Fürth, Bayern (DE)
Aktualität: 18.09.2024
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18.09.2024, redworkgroup GmbH
Fürth, Bayern (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Inbound bis 3 Tage Homeoffice möglich
Aufgaben:
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unseres Auftraggebers
- Auskünfte zu einfachen Vertragsumstellungen erteilen
- Aufnahme von Sachverhalten mit standardisierten Fragenbögen
- Änderung von Adress- und Bankdaten, sowie Erfassung von SEPA-Änderungen
- Versand von Vertragsunterlagen
- Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell und projektabhängig geschult
Qualifikationen:
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Idealerweise Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Umgang mit PC
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungs- und Zielorientierung
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