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Call-Center-Agent (m/w/d) in Nordhorn
Office People GmbH Niederlassung Greven Personaldienstleitungen
Nordhorn (DE)
Aktualität: 31.10.2024
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31.10.2024, Office People GmbH Niederlassung Greven Personaldienstleitungen
Nordhorn (DE)
Call-Center-Agent (m/w/d) in Nordhorn
Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung zu bankspezifischen Themen sind Ihre Kernaufgabe als Call-Center-Agent (m/w/d)
- Sie übernehmen die Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- Die Bearbeitung der E-Mail Korrespondenz fällt ebenfalls in Ihren Tätigkeitsbereich als Call-Center-Agent (m/w/d)
- Sie nehmen Kundenbeschwerden entgegen, finden Lösungen und halten diese im System fest
Qualifikationen:
- Erste Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Sie bringen die Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie gelegentliche Schichten am Wochenende mit
- Der Umgang mit dem PC und MS-Office ist Ihnen nicht fremd
- Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
- Ein hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit sowie Service- und Kundenorientierung runden Ihr Profil als Call-Center-Agent (m/w/d) ab
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