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Call Center Agent (m/w/d) auch Quereinsteiger
Primestaff GmbH
Gladbeck (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, Primestaff GmbH
Gladbeck (DE)
Call Center Agent (m/w/d) auch Quereinsteiger
Aufgaben:
Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline für einen der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.
- Entgegennahme von Anrufen und Beschwerden zu Themen wie Paketverlust, Sendungsverfolgung und Rechnungsfragen (KEIN Vertrieb)
- Professionelle Klärung der Anliegen
- Pflege der CRM-Daten
- Nachbearbeitung der Telefonate
Qualifikationen:
- ein selbstbewusstes Auftreten.
- die Fähigkeit, professionell aufzutreten.
- Freude am Kundenservice.
- Motivation, Provisionen zu verdienen.
- Wertschätzung für ein positives Arbeitsumfeld und nette Kollegen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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