Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent Inbound oder Outbound (m/w/d) Frankfurt Main
IMS Industrie-Montage-Service GmbH
Obernburg am Main (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, IMS Industrie-Montage-Service GmbH
Obernburg am Main (DE)
Call Center Agent Inbound oder Outbound (m/w/d) Frankfurt Main
Aufgaben:
- Bestandskundenbetreuung
- Von Auftragserfassung bis zur Abwicklung im ERP System, oder nach schriftlicher oder telefonischer Bestellung
- Beantwortung von Kundenanfragen, Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Lieferstatus
- Termingerechte Abwicklung der bestehenden Kundenaufträge
- Retouren-Bearbeitung, Erstellung von Abholaufträgen und anschließende Erstellung von Gutschriftanträgen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse mit einem ERP-System im Bereich Warenwirtschaft sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse des MS Office-Pakets
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität
- Belastbarkeit, Teamarbeit und gutes Deutsch in Wort und Schrift
Standorte
Call Center Agent Inbound oder Outbound (m/w/d) Frankfurt Main
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IMS Industrie-Montage-Service GmbH
Obernburg am Main (DE)
