· Telefonische Anfragen an das Vorzimmer und Anfragen für die Amtsleitung, teilweise für die Fachbereichsleitungen annehmen, beantworten, weiterleiten oder ggfs. weitergehende Informationen einholen · Planung und Buchung von Dienstfahrzeugen, Besprechungsräumen, ggfls. Buchung von Videokonferenzen · Protokollführung, Betreuung der Teilnehmer und Teilnahme an den Besprechungen der Amtsleitung inkl. Protokolle abstimmen, ggfs. überarbeiten/ergänzen und versenden · Beantworten allgemeiner Anfragen, Beschwerden, Hinweise Dritter (telefonisch/schriftlich) · Überwachen der Kommunikation (Postfach Pressestelle)