Als Büromanager/in übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und sind die Erste Anlaufstelle für unsere Kunden. - Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden am Telefon - Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Planung und Koordination von Terminen für EMV-Prüfungen und Beratungsgespräche in Abstimmung mit der Geschäftsleitung - Verwaltung des Kalenders und Sicherstellung, dass alle Termine reibungslos ablaufen - Organisation des Büroalltags im Umfeld eines akkreditierten Prüflabors für EMV - Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Dokumentenmanagement und Datenpflege - Verantwortung für den Ein- und Ausgang der Post im Rahmen der EMV-Prüfungen - Koordination von Versandaktivitäten und Zusammenarbeit mit Kurierdiensten Rechnungserstellung und Buchhaltung: - Erstellung und Verwaltung von Rechnungen - Unterstützung bei der Buchhaltung und dem Finanzmanagement