Die Tätigkeit in einem Handwerksbüro umfasst eine Vielzahl von Aufgaben, die zur effizienten Verwaltung und Organisation des handwerklichen Betriebs beitragen. Dazu gehören: 1. Kundenbetreuung: Dies beinhaltet die Annahme von Telefonanrufen, die Beantwortung von E-Mails und die persönliche Betreuung von Kunden, die das Büro besuchen. 2. Terminplanung und Koordination: Das Handwerksbüro organisiert Termine für Kundenaufträge, Besprechungen, Lieferungen und andere betriebliche Angelegenheiten. Die Koordination zwischen verschiedenen Parteien wie Handwerkern, Lieferanten und Kunden ist von großer Bedeutung. 3. Auftragsbearbeitung: Die Mitarbeiter im Handwerksbüro sind für die Bearbeitung von Aufträgen verantwortlich, angefangen von der Angebotserstellung über die Auftragserteilung bis hin zur Rechnungsstellung. 4. Dokumentenverwaltung: Dies umfasst die Verwaltung von Dokumenten wie Verträgen, Lieferscheinen, Rechnungen, Zahlungsbelegen und anderen geschäftlichen Unterlagen. Eine ordnungsgemäße Dokumentation ist wichtig für die Nachverfolgung von Aufträgen und die Buchhaltung. 5. Kommunikation mit Handwerkern und Lieferanten: Das Büro kommuniziert regelmäßig mit Handwerkern und Lieferanten, um Materialbestellungen aufzugeben, Lieferungen zu koordinieren und andere betriebliche Anforderungen zu erfüllen. 6. Allgemeine Büroorganisation: Dazu gehört die Aufrechterhaltung eines organisierten Arbeitsumfelds, die Bestellung von Büromaterialien, die Verwaltung von Kalendern und die Unterstützung anderer Mitarbeiter bei administrativen Aufgaben.