Informationen zur Anzeige:
Bürokraft (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung, Vorlagengestaltung, Einrichtung, Beratung
KCS GmbH
Stutensee (DE)
Aktualität: 26.09.2024
Anzeigeninhalt:
26.09.2024, KCS GmbH
Stutensee (DE)
Bürokraft (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung, Vorlagengestaltung, Einrichtung, Beratung
Aufgaben:
Aufgaben, wobei selbst Schwerpunkte gewählt werden können und nicht alle Punkte zu tun erwartet wird:
- Kommunikation mit unseren Kunden via Telefon
- Gefühl für die Erreichung von Kundenzufriedenheit und Sympathie
- Erfassung der Gesprächsinhalte in unserem IT-System
- Bearbeitung, Beantwortung und Weiterleitung eingehender E-Mails
- Erstellung und Anpassung von Vorlagen wie DOTX-Dateien in der Textverarbeitung
- Einrichtung unserer Software mittels Fernwartung
- Beratung bei kundenseitig vorgetragenen Anliegen
- Keine Erstellung von Angeboten und Kalkulationen, ebenso keine Akquise und Fakturierung
Qualifikationen:
Gerne auch Quereinsteiger/innen aus ganz anderen Bereichen wie Gastronomie, Verkauf oder Pflege, sofern das Interesse an IT vorhanden ist. Keine Angst, mit Motivation lässt sich viel erreichen - auch im Bereich IT.
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