Informationen zur Anzeige:
Bürokauffrau (m/w/d)
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Zwickau (DE)
Aktualität: 13.06.2024
Anzeigeninhalt:
13.06.2024, ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Zwickau (DE)
Bürokauffrau (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
In dieser Position übernehmen Sie sowohl Aufgaben im Backoffice als auch im Frontoffice:
- Erstellung von Angeboten für Privat- und Geschäftskunden
- Erstellung von Vertragsunterlagen und Schriftkommunikation mit Kunden
- Bearbeitung von Kundenstammdaten im CRM-System Wilken ENER
- Bearbeitung des elektronischen Prozesses der Marktkommunikation für Neu- und Wechselkunden (z.B. Lieferantenwechsel, Ein-/Auszug, Kündigung) innerhalb vorgegebener Fristen
- Kommunikation mit Netzbetreibern und Lieferanten bei Klärfällen, Bearbeitung von Fehlerlisten etc.
- Unterstützung des Teams bei Kundenaktionen und Kampagnen
- Telefonische und persönliche Kundenberatung in unserem Kundenbüro in der Bahnhofstraße 4
- Besetzung der Kundeninfoplätze im Kundenbüro
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenberatung
- Kenntnisse in der Marktkommunikation (GPKE, GELI Gas) und im MS Office
- Wünschenswert sind Kenntnisse im CRM-System Wilken
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Motiviert, zuverlässig, empathisch
- Schnelle Auffassungsgabe, offen für neue Prozesse
- Ausdauernd, gewissenhaft und konzentriert arbeitend
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