Informationen zur Anzeige:
Büroassistenz m/w/d für den medizinischen Kundenservice
Dr. Ausbüttel & Co. GmbH
Dortmund (DE)
Aktualität: 20.03.2024
Anzeigeninhalt:
20.03.2024, Dr. Ausbüttel & Co. GmbH
Dortmund (DE)
Büroassistenz m/w/d für den medizinischen Kundenservice
Ihre Aufgaben:
- Du betreust täglich telefonisch und im DRACO® Live-Chat unsere Kunden.
- Mit deiner Persönlichkeit und empathischen Art führst du souverän Auftragsabwicklungen und Reklamationsbearbeitungen.
- Du nutzt deine medizinisch/pflegerische Erfahrung aktiv in der Beratung.
- Du bist kundenorientiert und gehst auf Kundenwünsche und Anliegen ein.
- Darüber hinaus stehst du kontinuierlich mit unserem Außendienst-Team in einem vertriebsorientierten Austausch.
Das bringen Sie mit:
- Interesse Neues zu lernen, neue Aufgabenbereiche kennenzulernen und Interesse an Kommunikation und Kundenkontakt.
- Eine abgeschlossene Ausbildung aus dem kaufmännischen Kontext sowie Erfahrung im medizinischen Bereich z.B. Altenpflegehelfer m/w/d, Gesundheits- und Krankenpflegehelfer m/w/d.
- Eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und einem guten Kundenverständnis.
- Freude an Kundenkommunikation sowohl im telefonischen als auch digitalen Kundenkontakt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine eloquente Ausdrucksweise und gute Anwenderkenntnisse in MS Office.
- Begeisterung für digitale Medien und Services.
- Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Affinität für organisatorische Aufgaben.
Persönlichkeit ist uns wichtig
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