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Berufseinstieg als IT-Administrator (m/w/d) in Direktvermittlung
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Markdorf, Baden (DE)
Aktualität: 03.10.2024
Anzeigeninhalt:
03.10.2024, Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Markdorf, Baden (DE)
Berufseinstieg als IT-Administrator (m/w/d) in Direktvermittlung
Aufgaben:
Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Lösung einfacher IT-Probleme (z. B. Passwort zurücksetzen, Druckerfehler, Softwareprobleme)
Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second Level Support (externer Dienstleister)
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
Einrichtung von Mitarbeiter-Arbeitsplätzen
Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und Software
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie z.B. Fachinformatiker oder vergleichbare Erfahrung, gerne auch Quereinsteiger
Grundkenntnisse in Windows, MS Office und ERP-Systemen
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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