Als Serviceleiter (m/w/d) sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines kleinen Teams bestehend aus unseren Technikern und Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung / Disposition sowie Vertriebsinnendienst. Dabei haben die Kundenzufriedenheit sowie Servicequalität für Sie oberste Priorität. Zudem verfolgen Sie Angebote für Serviceverträge oder Dienstleistungen. Sie unterstützen den kaufmännischen Leiter bei der Wirtschaftlichkeitsrechnung und führen Prozessanalysen und Prozessdokumentationen durch. Vielfältige Aufgaben im Servicemanagement, Kundenbesuche in Ihrem Vertriebsgebiet und gelegentliches Projektgeschäft rundet Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab