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Bereichsleiter (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle
WSD permanent security GmbH
Teltow (DE)
Aktualität: 18.05.2024
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18.05.2024, WSD permanent security GmbH
Teltow (DE)
Bereichsleiter (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle
Ihre Aufgaben:
- Leitung unserer Notruf-Serviceleitstelle
- Sicherstellung der technischen und personellen Leistungsfähigkeit der NSL
- Überwachung der festgelegten internen Standards sowie Vorbereitungen für Zertifizierungen im Rahmen des Prozess- und Qualitätsmanagements
- Als leitender Mitarbeiter in der NSL tragen Sie Verantwortung für Ihre Kollegen und bringen sich aktiv in die Gestaltung und Weiterentwicklung des Unternehmens ein Sie sind mit Ansprechpartner für Kundenaufschaltungen, Vertragsfragen sowie Prüfung von Reklamationen
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossenes technisches bzw. kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Sicherheitswirtschaft von Vorteil
- Knowhow in der Sicherheitstechnik sowie mit mobiler Videoanalytik wünschenswert
- Den Ehrgeiz und Willen Prozesse aktiv mitzugestalten mit Fokus auf passgenaue Kundenlösungen
- Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit und Führungsstärke
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