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Berater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Berater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen (m/w/d)
Aufgaben:
- Beantwortung von telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung der Software
- Bearbeitung von Anfragen aus dem Bereich Rechnungswesen und den dazu verbundenen Schnittstellenprodukten
- Unterstützung durch fachliches Knowhow und Erfahrung bei der Weiterentwicklung zur Verbesserung der Software
- Mitwirken bei einem Wissens- und Informationsmanagement
- Optimieren des Arbeitsumfeldes zur Verbesserung von Abläufen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt
- Kommunikationsgeschick, sowie eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
- Begeisterung für die Bearbeitung von auch komplexen reinkommenden Kundenanfragen
- Teamfähigkeit und eine hohe Servicebereitschaft
- Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung
- Bank- und Belegbuchen, sowie PayPal oder Zahlungsverkehr sind wünschenswert
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I. K. Hofmann GmbH
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